Gestor de Telemarketing (m/f)- Seguros - Lisboa

O Grupo Crit é uma multinacional global de serviços de Recursos Humanos presente em diversos países. Fundado em 1962, está entre os 20 maiores líderes mundiais em recrutamento e seleção, com mais de 500 agências de emprego distribuídas globalmente.

Estamos a recrutar um Gestor de Telemarketing (m/f) para cliente que presta serviços na área dos Seguros de Crédito Comercial, localizado no centro de Lisboa.

Responsabilidades:

Agendar reuniões comerciais qualificadas, para as equipas da zona Norte e Sul, no contexto do negócio de Seguro de Crédito.

Gerir leads, contactando diariamente clientes B2B (novos e existentes) e identificando oportunidades de negócio.

Receção de chamadas de potenciais clientes empresariais com o objetivo de apresentar os serviços da Coface e agendar uma reunião para a equipa comercial.

Gerar oportunidades comerciais através do envio de e-mails personalizados.

Analisar as necessidades dos prospects e adaptar os argumentos de venda para focar nos benefícios que a sua solução oferece.

Atualizar e gerir a base de dados de contactos, garantindo a fiabilidade e segmentação da informação.

Colaborar estreitamente com a equipa de vendas, contribuindo para a otimização dos resultados e melhoria contínua dos processos comerciais.

Gestão de campanhas e follow-ups.

Para se qualificar para a vaga, precisa de ter:

12º ano de escolaridade ou superior, gestão comercial, marketing.

Experiência e Conhecimentos Requeridos:

Experiência previa mínima de 2 anos em telemarketing, vendas ou atendimento, preferencialmente no setor financeiro ou de seguros.

Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol.

Domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador.

Familiaridade com CRM

Valorizada experiência no setor do seguro de crédito, ou em atividades financeiras similares.

Competências Requeridas:

Comunicação clara, empática e assertiva.

Resiliência, proatividade e iniciativa.

Forte orientação para objetivos e resultados.

Domínio de ferramentas de atendimento.

Organização e gestão do tempo.

Excelente comunicação verbal e escrita.

Condições:

Contrato sem termo.

Remuneração e incentivos de acordo com a experiência.

Benefícios sociais (subsídio de alimentação, seguro de saúde, seguro de Vida, plano de reforma e poupança).

Possibilidade de teletrabalho até 3 dias por semana.

O anúncio da vaga contemplará a contratação de pessoas com deficiência, em conformidade com o regime de quotas imposto pela Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, que constitui uma medida de ação afirmativa para os efeitos previstos no artigo 27.º do Código do Trabalho.